Правовая информация

Политика обработки персональных данных

Документ описывает, какие данные собираются при обращении через сайт ДевАрт, зачем они используются и какие права есть у пользователя.

Дата последнего обновления: 12 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта devart.design (далее — Сайт), принадлежащего ДевАрт.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

Используя Сайт и отправляя данные через формы обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей политикой.

2. Оператор персональных данных

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «КБ ДевАрт» (ООО «КБ ДевАрт»).

ИНН 7806298882, КПП 780601001, ОГРН 1187847048872.

Юридический адрес: 195279, Россия, г. Санкт-Петербург, Революции ш, д. 69, лит. В, офис 427.

Производственная база: г. Шлиссельбург, Красный проспект, 1.

Контакт для обращений по персональным данным: info@devart.design, телефон +7-911-954-75-18.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • обработка обращений и заявок на расчёт, консультацию или выполнение работ;
  • подготовка коммерческого предложения и сопровождение проекта;
  • связь с пользователем по телефону, email или в мессенджерах;
  • исполнение договора или преддоговорных обязательств;
  • улучшение работы Сайта и анализ обращений (при наличии технических средств учёта);
  • соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от способа обращения оператор может получать:

  • имя и название компании;
  • номер телефона и адрес электронной почты;
  • содержание сообщения, описание задачи, тип проекта и срочность;
  • прикреплённые файлы (чертежи, модели, фото, ТЗ и иные материалы);
  • технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, cookie (если используются).
  • Данные, переданные при обращении не через Сайт (email, мессенджеры, звонок), обрабатываются в тех же целях при наличии согласия или законного основания.

6. Действия с персональными данными

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка может быть автоматизированной и без использования средств автоматизации.

7. Срок хранения и локализация

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, установленные законом и договором.

По заявкам с Сайта ориентировочный срок хранения — до 3 лет с момента последнего обращения, если иной срок не согласован или не требуется для бухгалтерского и договорного учёта.

Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации, за исключением случаев, допускаемых законом.

8. Передача третьим лицам и используемые сервисы

Оператор может передавать данные третьим лицам только при наличии законных оснований и в объёме, необходимом для целей обработки.

При работе Сайта и обработке заявок могут использоваться следующие категории получателей и сервисов:

  • хостинг-провайдер и инфраструктура размещения Сайта (сервер на территории РФ);
  • сервис учёта заявок и CRM «МойСклад» (API api.moysklad.ru) — для регистрации обращения и сопровождения заказа;
  • корпоративная электронная почта (SMTP mail.devart.design или иной настроенный почтовый сервис) — для уведомления сотрудников о новых заявках;
  • мессенджер Telegram (Bot API) — для оперативного уведомления уполномоченных сотрудников о поступившей заявке;
  • сервис Cloudflare Turnstile — для проверки формы на автоматические отправки (может обрабатывать IP-адрес и технические параметры браузера);
  • сервис Яндекс.Метрика — для обезличенной статистики посещений Сайта (подключается после согласия с использованием cookie, см. §11);
  • государственные органы — по законному запросу в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

9. Трансграничная передача персональных данных

Основная запись, систематизация и хранение персональных данных граждан РФ, полученных через Сайт, осуществляются с использованием баз данных и сервисов на территории Российской Федерации.

Отдельные технические сервисы, необходимые для работы Сайта и защиты формы, могут обрабатывать ограниченный набор технических данных (в том числе IP-адрес, параметры браузера, идентификаторы cookie) с использованием инфраструктуры за пределами РФ, в частности:

Cloudflare Turnstile (проверка формы);

Telegram Bot API (уведомления сотрудников о заявках);

при использовании альтернативного почтового провайдера Resend — доставка служебных уведомлений о заявках.

Такая передача осуществляется в объёме, минимально необходимом для указанных целей, при наличии согласия пользователя (для данных из формы) и при соблюдении требований ст. 12 152-ФЗ. Оператор не передаёт содержимое заявок и файлы проекта в рекламные или аналитические сервисы третьих стран.

Google Analytics, Google Drive и иные сервисы Google на Сайте не используются.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
  • отозвать согласие на обработку, направив обращение на email оператора;
  • обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

11. Меры защиты

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

Доступ к данным имеют только уполномоченные лица, необходимые для выполнения служебных задач.

12. Файлы cookie, аналитика и технические данные

Сайт использует технически необходимые cookie для корректной работы (в том числе сохранение темы оформления и параметров сессии).

Сервис Яндекс.Метрика подключается только после того, как пользователь нажал «Понятно» в уведомлении о cookie на Сайте. До этого момента счётчик статистики не инициализируется. Метрика может собирать обезличенные сведения о посещениях, переходах, кликах и параметрах устройства (cookie вида _ym_uid, _ym_d и аналогичные). Подробности — в политике конфиденциальности Яндекса.

Персональные данные, которые пользователь указывает в форме заявки (имя, контакты, описание задачи, файлы), обрабатываются только при отдельном согласии, отмеченном в форме перед отправкой.

На сервере могут фиксироваться технические журналы (IP-адрес, время запроса, идентификатор заявки) — для защиты от злоупотреблений, диагностики ошибок и обеспечения безопасности. Срок хранения таких журналов — до 90 дней, если иной срок не требуется для расследования инцидента.

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций Сайта и точность статистики.

13. Дети

Сайт ориентирован на B2B-аудиторию и не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет. Оператор не собирает персональные данные несовершеннолетних целенаправленно.

14. Изменение политики

Оператор вправе обновлять настоящую политику. Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты обновления.

Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой редакцией, если иное не предусмотрено законом.

Обращения по персональным данным

Для запроса сведений, уточнения или удаления данных, а также для отзыва согласия направьте письмо с пометкой «Персональные данные» на info@devart.design. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом.

Отправляя заявку через форму на сайте, вы подтверждаете согласие с настоящей политикой.